وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان BrightStart Inc. عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد محترفين يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات مرونة للتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات خدمة العملاء لبناء علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات إدارة الضغوط للعمل بكفاءة في بيئات سريعة
- مهارات التفكير النقدي لاتخاذ قرارات سريعة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بشكل فعال

المهام:

- المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية
- التواصل مع الزملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- تنفيذ سياسات وإجراءات الجودة لضمان رضا العملاء
- إدارة عمليات الدفع والتعامل مع النقود
- تقديم المعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

وظائف شغل في ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة