وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الدائم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في برج بوعريريج
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المرونة
- إدارة الوقت
- استخدام الحاسوب
- التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم البيانات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة