وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُفخر المستقبل المتواصل عن وجود Positions شاغرة في قطاعات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في برج بوعريريج.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التعاطف
- التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- التنظيم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء
- معالجة الطلبات
- متابعة الشكاوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

وظائف موظف خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة