وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المثالية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | برج بوعريريج |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37470 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها القيادة المثاليةترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة برج بوعريريج
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
المهام:
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
وظائف موظفين خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام