وظائف مسؤول خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتقدمة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بجاية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 38690 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة مسؤول خدمة العملاء ببجاية حديثة اليوم مقدمة من النهضة المتقدمة ببجايةلم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة بجاية
المهارات:
- التعامل مع الشكاوى بفعالية- معرفة المنتجات والخدمات
- العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- توفير المعلومات عن المنتجات- استقبال المكالمات الواردة
- إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- تدريب الموظفين الجدد
- حل المشكلات التقنية
الانشطة الوظيفية
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
القدرات المطلوبة
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
وظائف مسؤول خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel