وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأفق الرقمي عن وظائف جديدة
تبحث عن تنفيذي تحسين علاقات العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الرياض

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين

المهام:

- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة