وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الذكية عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص الوظيفة.

نبحث عن مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر بموقع باتنة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, مهارات في تخصص العمل.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

وظائف موظفين كول سنتر بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة