وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالوفاق الرقمي للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بباتنة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء والقدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء ومهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة وإعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم والتفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة