وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن فخورون النجاح الذكي عن فرصة عمل جديدة في مجال المبيعات للمساهمة في مسؤول عملاء بمحافظة باتنة.

نسعى لجذب أفراد محترفين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل لحل المشكلات، فهم جيد لاحتياجات العملاء، القدرة على تقديم حلول مبتكرة، مهارات التفاوض، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات والشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحديث معلومات العملاء في النظام، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها، جمع وتسجيل ملاحظات العملاء، تقديم تقارير عن الأداء، تدريب موظفي الدعم الجدد، تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة