وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استعلامات في مدينة باتنة لالسماء الرقمية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء، القدرة على توفير المعلومات بشكل دقيق، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة، مهارات استخدام الحاسوب، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعلم السريع، مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

استقبال العملاء وتوجيههم بالشكل الصحيح، تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم، حل مشكلات العملاء بشكل فوري، تنظيم المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، متابعة الطلبات والملاحظات المقدمة من العملاء، تنسيق المواعيد والاجتماعات، تحديث السجلات والتأكد من دقتها، المساعدة في تدريب الموظفين الجدد، العمل مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

وظائف في شركة اوراسكوم بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة