وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإنجاز المستمر عن شواغر بها بوظيفة موظفة خدمة عملاء هاتفية شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الإقناع
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- تحديث بيانات العملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة
- تسجيل الشكاوى
- حل استفسارات العملاء
- متابعة الأداء اليومي

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة