وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم التواصل عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمات فورية بموقع الكويت.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة بالأنظمة والتقنيات المستخدمة في مجال خدمات العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الزبائن بفعالية وتقديم المساعدة الفورية لهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة في بيئة العمل الديناميكية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء لضمان تلبية توقعاتهم
- المعرفة بأسس خدمة العملاء لتحقيق رضاهم في جميع الأوقات

المهام:

- المساهمة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تنظيم مواعيد الزبائن وضمان توفير الخدمات المطلوبة في الوقت المحدد
- تسجيل ملاحظات الزبائن وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة للإدارة
- توفير المعلومات الضرورية عن الخدمات والمنتجات المتاحة للزبائن
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن وحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

فرصة عمل لموظف خدمات فورية في مجال الضيافة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة