وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإنجاز المتجدد عن مسؤول دعم فني بالعديد من المميزات للعمل بالنعيم
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة

المهام:

- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

وظائف مسؤول دعم فني بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة