وظائف خدمة عملاء في فودافون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الساطعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنيا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالآفاق الساطعة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالمنياراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
المهام:
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
القدرات المطلوبة
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
وظائف خدمة عملاء في فودافون بالمنيا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف في العين 2024 (موظف توظيف) - وظائف العين
- وظائف ديوان 2024 (موظف حكومي) - سبلة عمان وظائف الديوان
- وظائف فودافون مصر (موظف في فودافون) - وظائف فودافون مصر
- وظائف فودافون (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل فودافون
- وظائف موظفين 2023 (موظف خدمات) - وظائف موظفين وظائف المدينة المنورة
- وظائف فودافون (موظف في فودافون) - وظائف فودافون