وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالمنيا ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأمان في المنيا
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة المنيا

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة