وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Maverick Solutions لإضافة ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى أخصائي اتصالات بموقع المنيا.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التفكير التحليلي للتعامل مع المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء في جميع الأوقات
- مهارات كتابة التقارير الدقيقة وإرسالها في الوقت المحدد
- القدرة على الحفاظ على السرية التامة في التعامل مع المعلومات الحساسة
- القدرة على تنظيم المكالمات والمراسلات بطريقة سلسة وفعالة

المهام:

- التعامل مع العملاء الصعبين بطريقة هادئة واحترافية
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني
- متابعة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل الواردة بفعالية
- تدريب الموظفين الجدد على استخدام أنظمة الاتصالات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

وظائف أخصائي اتصالات بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة