وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النخبة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في المنصورية - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

وظائف في خدمة العملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة