وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة البناء مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنصورية.
وظائف المنصورية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

وظائف خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة