وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور Crescent Systems إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الخدمي.

نبي نوظف محترفين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة العملاء في مدينة المنصورة.

نبغى نعين يتميزون بـ التواصل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعاطف
- معرفة المنتجات
- مهارات التفاوض
- التواصل
- التحليل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى
- إجراء الاستطلاعات
- العمل ضمن فريق
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة