وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستقبلية عن فرص شغل بخصوص العمل.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في منطقة المنامة.

نبغى أشخاص يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة