وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد السحاب لإضافة محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمة عملاء بمدينة المنامة.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية حل المشكلات لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير حوافز مالية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم
- إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة