وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة التقدم والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال فندقي .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال فندقي .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التنظيم للحفاظ على سير العمل بسلاسة
- معرفة جيدة بأنظمة الحجز الفندقي والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية
- مهارات التعلم السريع لفهم سياسات الفندق والإجراءات.

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفندق
- إدارة عمليات الحجز والتسجيل للضيوف
- تنظيم الفعاليات والخدمات الخاصة بالضيوف
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الفندق
- العمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمة متميزة.

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

وظائف شاغرة في فنادق ومنتجعات بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة