وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء المتجدد , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الملاحظات والتعليقات

الانشطة الوظيفية

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

وظائف ممثل خدمة العملاء بالمظيلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة