وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل المستمر عن فرص شغل في مجالات الخدمات.

ندور على محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة العملاء في منطقة المسيلة.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة