وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الطاقات
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمدية
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات الاستماع
- العمل الجماعي
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب

المهام:

- توجيه العملاء
- تسجيل البيانات
- تقديم المعلومات
- متابعة الطلبات
- إدارة الوقت

الانشطة الوظيفية

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة

وظائف خدمة عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة