وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القوة عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين للعمل في مؤسستنا ضمن إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين قدرات في التواصل الفعال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال بياناتك إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على التكيف مع مختلف السيناريوهات خلال المكالمات
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات حل المشكلات لتحليل شكاوى العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزبائن

المهام:

- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي
- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة