وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد العطاء المستدام عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن المثابرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- معرفة المنتجات
- مهارات الاستماع
- التواصل الفعال

المهام:

- معالجة الشكاوى
- استقبال المكالمات
- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات
- تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة