وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن الزهور عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الكويت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت
- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة