وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر عميل دعم مركز الاتصال للعمل عند شركة المبادئ بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القيصومة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- التفكير النقدي
- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة
- حل المشكلات
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

وظائف دعم مركز الاتصال بالقيصومة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة