وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الإلهام إنها تبحث عن موظفين بخصوص التعيينات تبي ضم فريق قوي وكيل خدمة الضيوف في القصر.

ندور على شخصيات مميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- إلمام بالتكنولوجيا المستخدمة في خدمات العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات
- متابعة رضا الضيوف بعد مغادرتهم
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم
- الاستجابة لاستفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

وظائف وكيل خدمة الضيوف بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة