وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم التفوق الذهبي عن توفر Job Opportunities في بيئات العمل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء بموقع القرية الذكية.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في متطلبات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

القدرات المطلوبة

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

وظائف موظف خدمات عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة