وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12500 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر ممثل خدمة العملاء بمنطقة القاهرة لالآفاق الرقميةتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الضغوط- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع النشط
المهام:
- تسجيل الملاحظات والتعليقات- متابعة حالة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
القدرات المطلوبة
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male