وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات العملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت التفوق الذهبي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة، الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم، مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع، معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء، التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء

المهام:

التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني، التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء، استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة، تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة، العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم، إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة