وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الفجر عن موظف فندق براتب جيد بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق
- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية

المهام:

- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء
- تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء
- استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة