وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الانطلاق مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح
المهام:
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
الانشطة الوظيفية
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
القدرات المطلوبة
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وظائف حضانات (موظف حضانة) - وظائف موظفين وظائف حضانات
- وظائف موظفين وظائف التعليم (موظف تعليم) - شغل وظائف موظفين وظائف التعليم للرجا
- وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية (موظف إداري وتقني) - وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية بمست
- وظائف موظفين وظائف للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للطلبة
- وظائف موظفين لشغل وظائف إدارية (موظف شؤون إدارية) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة الع
- وظائف موظفين وظائف خالية (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف خالية المصري اليوم