وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة الفيوم لالإخلاص
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات استخدام الكمبيوتر
- القدرة على العمل بشكل مستقل
- مهارات التواصل الفعال
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الخدمة
- متابعة الطلبات
- التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

وظائف العمل عن بعد بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة