وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة الفجيرة لQuantum Group
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة