وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الغرافة.
اعلنت شركة - الدقة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الغرافة.
وظائف الغرافة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز رضا العملاء
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم
- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة