وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الشوامخ

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

وظائف في خدمة العملاء بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة