وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشكر الوفرة الدائمة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم العمل.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمات بموقع الشهامة.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مكافآت زينة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية، معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها، مهارات تقديم العروض والتسويق للمنتجات

المهام:

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في جميع الاستفسارات، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فوري، توفير المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات، تنظيم وإدارة المواعيد مع العملاء، متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ، التواصل مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة، تحديث السجلات والمعلومات المتعلقة بالعملاء، المشاركة في تدريبات خدمة العملاء، تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة، تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

وظائف موظف خدمات بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة