وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المتجدد عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الشعب.

نبحث عن مرشحين موهوبين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة