وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول Velocity Co. إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمي.

ندور على شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء ثانوية في منطقة الشارقة.

ندور على يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, خبرة في التطبيقات التقنية.
كذلك العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- استخدام أدوات خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء التعامل مع العملاء
- تطوير المهارات الشخصية والمهنية بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم التقارير اليومية للإدارة عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أدوات التواصل الفعّال مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة