وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأفق الرقمي لوظيفة موظف كول سنتر

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - وترغب في توظيف موظف كول سنتر للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الإقناع
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- متابعة حالة العملاء
- إجراء المكالمات التسويقية
- إدارة قواعد البيانات

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة