وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر التوجهات الرقمية عن شغل وظائف جديدة بخصوص التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في السيف.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالسيف - وظائف البحرين

وظائف مشابهة