وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الزرقا

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الزرقا
قدم السيرة الذاتية لالنور من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الزرقا - وظائف النور - وظائف

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

وظائف موظف خدمات عملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة