مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزرقا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب خدمة عملاء للعمل بشركة - المستقبل .المقر : الزرقا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية
الانشطة الوظيفية
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
القدرات المطلوبة
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالزرقا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عمال إنتاج في مصانع (عامل إنتاج) - وظائف عمال انتاج في مصانع العبور القاه
- وظائف موظفين في مرجان (موظف) - وظائف موظفين وظائف مرجان المدينة الم
- وظائف تمريض في مراكش (ممرض) - البحث عن عمل في مجال التمريض في مراكش
- وظائف عمل سيفي (موظف استقبال) - وظائف عمل سيفي
- وظائف عمال في مصانع (عامل في مصانع) - وظائف عمال وظائف مصانع بالشيخ زويد