مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المبادرة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة المبادرة عن موظف اتصال خدمة العملاء براتب جيد بالزبارةراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
المهام:
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
الانشطة الوظيفية
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
القدرات المطلوبة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - فتاة مصرية حسنة المظهر
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظف استقبال عملاء (موظف استقبال عملاء) - وظائف لموظف استقبال عملاء وتشخيص أعطا
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض
- مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ح