وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان المستقبل الرقمي
تطلب الشركة مساعد دعم العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الرياض
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التعامل مع العملاء المتعددين
- مهارات الحاسوب
- بناء علاقات مع العملاء
- تقديم الحلول السريعة
- العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الخدمات اللازمة
- تقديم المساعدة الفورية
- متابعة الشكاوى
- إدارة نظام الدعم الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة