وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإبداع التقني لوظيفة موظف خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الرياض - ولديها شواغر موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات إدارية

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- إعداد التقارير
- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم المعلومات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة