وظائف خدمة العملاء لدى المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14760 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض حديثة اليوم مقدمة من القيادة المتواصلة بمنطقة الرياضالخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الرياض
المهارات:
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
المهام:
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
القدرات المطلوبة
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة